Pytania i odpowiedzi

Ile trwa produkcja zamówionych produktów?

Dokładamy wszystkich starań, żeby terminy produkcji wskazane w karcie produktu podczas składania zamówienia, pokrywały się z rzeczywistością. Jeśli występują jakiekolwiek produkcyjne opóźnienia, wszelkich informacji udzielamy na naszym mailu: contact@gohurt-shop.com bądź stronie Facebook.

Ile trwa wysyłka zamówionych produktów?

Czas oczekiwania na paczkę jest zależny od kraju odbiorcy i rodzaju wysyłki. Poniżej przedstawiamy tabelę z szacunkowymi czasami dostarczenia paczki w zależności od kraju (informacje pochodzą ze strony przewoźnika).

Czy mogę się spodziewać dodatkowych kosztów poza samą ceną produktu?

To zależy od kraju odbiorcy. Paczki są wysyłane z Polski, z terytorium Unii Europejskiej. Oznacza to, że w żadnym kraju Unii Europejskiej nie wystąpią dodatkowe cła czy opłaty graniczne. Natomiast każdy kraj ma swoje regulacje dotyczące ceł i może się zdarzyć, że obłoży paczkę cłem czy inną formą podatku, na co nie mamy wpływu.

Zamówiłem produkt i chciałbym go zwrócić. Czy mogę to zrobić?

Oczywiście, jeżeli produkt Ci nie odpowiada to możesz nam go zwrócić w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Dotyczy to wszystkich produktów niewykonywanych na indywidualne zamówienie. Produkty customowe, wykonywane na indywidualne wymiary klienta bądź zgodnie z jego wytycznymi, nie podlegają zwrotom. Można je zwrócić, jeżeli nie są zgodne z dostarczonymi przez klienta wymiarami i wymaganiami.

Czy sami wykonujecie produkty czy jesteście tylko sklepem?

Jesteśmy nie tylko sklepem, ale też producentem. Wszystkie produkty, które sprzedajemy, wykonane są w naszej pracowni bądź w pracowni naszych dostawców, zgodnie z naszymi wytycznymi i wzorami. Mamy 100% wpływ na cały proces wytworzenia, stąd mamy pewność jakości produktów, które sprzedajemy.

Czy oferujecie stałe zniżki dla klubów?

Tak, oferujemy zniżki dla klubów. Jeśli chcecie nawiązać z nami stałą współpracę na dostawę wyposażenia, prosimy o kontakt pod adresem: contact@gohurt-shop.com.

do góry
Sklep jest w trybie podglądu
Pokaż pełną wersję strony
Sklep internetowy Shoper.pl